> Гарантия и возврат

Гарантия и возврат



На все товары, представленные в нашем магазине, распространяется гарантия производителя, кроме одежды личного пользования в соответсвии с Законом Украины.

Условия возврата

Согласно Закону Украины "О защите прав потребителей" покупатель может вернуть купленный товар в двух случаях:


1. Товар имеет дефект – статья 8. Товар использовался, товар имеет дефект и присутствует один из фактов:

  •   производитель вообще не может устранить дефект
  •   производитель не может устранить дефект в течении 14 дней
  •   после ремонта товар становится существенно другим, перестает выполнять какие-либо функции

2. Товар не понравился – статья 9. Возврат товара производится при условии:

  •   товар не был в использовании, т.е. является новым и со дня приобретения прошло не более 14 дней, не считая дня покупки
  •   сохранён товарный вид товара и его потребительские свойства
  •   сохранены все аксессуары, компоненты и документация, которые входят в комплектацию товара
  •   не нарушена упаковка, пломбы и ярлыки

Для возврата товара при себе необходимо иметь:

  •   товар и всю его комплектацию, в том числе упаковку – коробку
  •   товарный чек
  •   паспорт и идентификационный код

Негарантийные товары

Обратите внимание! Одежда, которая не подлежит возврату или обмену, в соответствии с ЗУ "О защите прав потребителей":

  •   перьяно-пуховые изделия
  •   нательное бельё – термобельё, футболки
  •   перчатки
  •   носки

Возврат товара по Украине осуществляется транспортной компанией.
При возврате товара по Украине доставка и возврат денег осуществляется за счет покупателя!
Возврат бракованного товара осуществляется за наш счет.

При соблюдении вышеприведённых условий возврата, магазин ремонтирует товар, обменивает на новый или возвращает полную стоимость товара.